HAVELSAN'da operasyonlar ve uluslararası iş geliştirme

HAVELSAN tarafından üç ayda bir yayımlanan “HAVELSAN Dergi”nin 8. sayısında, HAVELSAN’ın operasyonlar ve uluslararası iş geliştirme alanında attığı adımları konu edinen bir yazıya yer veriliyor.

“HAVELSAN Dergi”nin 8. sayısına, mobil uygulamamızın dergi bölümünden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz.

Dergide yer alan “Operasyonlar ve Uluslararası İş Geliştirme” başlıklı yazıyı, takipçilerimize sunuyoruz:

OPERASYONLAR VE ULUSLARARASI İŞ GELİŞTİRME

Pazarlama

Müşteri İlişkileri Yönetimi

• Mükemmel ve güven odaklı bir müşteri memnuniyetine ulaşabilmek için HAVELSAN tarafından gerçekleştirilen proje/ ürün/hizmet ve tüm diğer faaliyetlerin müşteri/paydaş tarafında yarattığı algının anlaşılması ve iyileştirme faaliyetleri kapsamında değerlendirilmesi amacıyla Müşteri Algısı Değerlendirmelerine devam edildi

• Kritik müşteri ve kurumlar ile iletişimin güçlendirilmesi, heyet sunum ve tanıtım koordinasyonlarının sağlanması kapsamında faaliyetler başarı ile koordine edildi.

Uluslararası Pazarlama

• Uluslararası Offshore Patrol Vessels Dijital Konferansına Ana Sponsor olarak katılım sağlandı, bu etkinlikte Savaş Yönetim Sistemlerimiz 20’ye yakın ülkenin Deniz Kuvvet Komutanlıklarına tanıtıldı.

• “HAVELSAN’s Technology Vision Webinar Series: Witness the Competency” isimli global katılımlı webinar serimiz Kasım ayında ADVENT sunumu ile başladı. İlk etapta aylık frekansla planlanan ve 2021’de 2 haftalık frekansa yükselteceğimiz webinarların ikincisi Aralık ayında JWTC sunumu ile gerçekleştirildi.

Ürün Pazarlama Yönetimi

• Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınına karşı alınan tedbirlerle birlikte artan ihtiyaç dikkate alınarak; kurum, kuruluş, özel şirket veya bireysel kullanıcı fark etmeksizin ülkemizdeki bilgi güvenliği sorununa uçtan uca çözüm getirmek amacıyla HAVELSAN mühendislerince geliştirilen %100 yerli ve milli, güvenli video konferans ürünü HAVELSAN Diyalog kullanıma sunuldu.

• HAVELSAN web sitesi tamamen yenilenerek Türkçe ve İngilizce dillerinin yanı sıra, Fransızca ve Rusça dillerinde de ziyaretçilerimizin kullanımına sunuldu. 18. Altın Örümcek Ödülleri’nde HAVELSAN’ın yenilenen web sitesi ’Üretim ve Sanayi’ kategorisinde yapılan halk oylamasında en çok oyu alarak ’Halkın Favorisi’ oldu.

• HAVELSAN logosu yenilendi.

• Fikirden ürüne ürünleşme süreci ve ekosistem ürün/ çözümlerinin ticarileştirilmesi için mevcut süreçler revize edildi, yeni süreçler oluşturuldu.

• 150’nin üzerinde Pazar ve Rekabet Analizi gerçekleştirildi.

• Ürün ve çözümlerimize yönelik sistematik tanıtım ve iletişim materyalleri, sunumlar ve videolar hazırlandı. Çalışmalar, plana uygun bir şekilde devam ediyor.

Fuar ve Etkinlik

• Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınının başlamasıyla ertelenen veya iptal edilen fiziksel etkinliklerin ikamesi olarak dijital etkinlik yönetimi kapsamında en gelişmiş teknolojiler kullanılarak HAVELSAN ürün ve çözümlerinin sadece gösterildiği değil deneyimlerinin de yaşatıldığı “HAVELSAN Digital Experience” platformu geliştirildi, 2021’de devreye alınmak üzere çalışmalar devam ediyor.

• Sürü İHA Yarışması sponsoru olduğumuz TEKNOFEST 2020 etkinliğine katılım gerçekleştirildi.

Uluslararası İş Geliştirme ve Satış

• Çalışanlarımız ve yerel iş ortaklarımız ile yürüttüğümüz yakın iletişim sayesinde Uluslararası İş Geliştirme ve Satış faaliyetlerine azami ölçüde devam edildi.

• İş Geliştirme ve Satış faaliyetlerimiz kapsamında;

− Takip ettiğimiz yaklaşık 45 ülke içinde yer alan 29 ülkede aktif şekilde iş geliştirme faaliyetleri yürütüldü, bu dönemde 186 adet teklif verildi.

− MOU/LOA/AGA olarak toplam 22 anlaşma imzalandı.

− Satılabilir ürün, çözüm, hizmetlerimizin belirlenmesi ve pazarlama materyal ihtiyaçlarına yönelik çalışmalara başlandı.

− Yeni fırsat, yeni müşteri ve yerel iş ortağı yaratılması konularına odaklanıldı.

− Son çeyrekte satış ve sözleşme ihtimali yüksek olan ürün/ çözüm/hizmetlerimize yönelik faaliyetlere öncelik ve ağırlık verildi.

• Bangladeş ve Endonezya’da 2 yeni yerel çalışanımız HAVELSAN ailesine katıldı.

• Quantum3D şirketimiz üzerinden pazarlama ve satış faaliyetlerine hız verildi.

• Özellikle CN 235, KT-1, Cougar Helikopter pilot eğitimlerindeki müşteri potansiyelimiz artırıldı, 3 farklı ülkeden pilotların eğitimleri gerçekleştirildi.

Kurumsal Bilişim Hizmetleri

• Şirketimiz genelinde pandemi sebebiyle uzaktan çalışma altyapısı kuruldu. Bu kapsamda;

− İnternet çıkış hızımız ve uzak ofislerimize olan bağlantı hızlarımız artırıldı. Uzak bağlantılarımızı sağlayan aktif ağ cihazlarımız da, daha yüksek kapasiteli cihazlar ile yenilendi.

− Şirket bilgisayarlarına kullanıcıların güvenli olarak erişebilmesi VPN bağlantı altyapısı kuruldu.

− Uzak çalışan personelimizin taleplerinin karşılanabilmesi için internet ağında HAVELSAN yardım masası devreye alındı.

− Uzaktan çalışma döneminde sesli/görüntülü iletişim için HAVELSAN DİYALOG video konferans sistemi devreye alındı.

− İnternet ağında konumlandırılan “Tasnif Dışı” proje sistemleri için uzaktan çalışma imkanı sağlandı. − İnternet ve İntranet ağları arasında tempest kurallarına uygun olarak veri iletişimi sağlanması amacıyla, yerli ve milli veri diyotu ürünü test çalışmaları yapıldı

− İntranet ağımızdaki kurumsal uygulamalara dair bildirimlerin internet e-posta adreslerine iletilmesi sağlandı.

• 2021 yılında yerleşime hazır olması planlanan HAVELSAN yeni merkez binasında, ağ altyapı ihtiyaçlarının güvenli ve performanslı bir şekilde sağlanabilmesi için planlamalar ve çalışmalar gerçekleştirildi.

• Şirketimiz genelinde siber güvenlik iyileştirme çalışmaları yapıldı

• Şirketimiz genelinde uygulama geliştirme çalışmaları kapsamında Hvlkurumsal kurumsal portal, BİGG(Bireysel Genç Girşimci), Covid19 portalı, ÜSİ (Üniversite Sanayi İşbirliği) Portal, İş Ekosistemi, Esnek Yan Hak sistemi ve Ar-Ge portalı için geliştirme ve idame çalışmaları yapıldı

• Merkezi güvenli baskı sistemi yenileme çalışmaları kapsamında güncel teknolojide yazıcı sistemleri için teknik inceleme çalışmaları yapıldı ve tedarik süreci tamamlandı.

Kalite ve Sistem

• CMMI ML3 Belge Yenilenmesi

− CMMI-Dev v1.3 Denetim ve Belgelendirme süreçleri kapsamında 2020 Eylül ayında gerçekleştirilen Değerlendirme Metodu - SCAMPI A

 – değerlendirmesinin başarıyla tamamlanmasının ardından HAVELSAN, CMMI Olgunluk Seviye 3 Belgesini 29 Eylül 2020 tarihinde yenilemeye hak kazandı.

− 2011 yılından bugüne kadar dördüncü kez yenilenen bu belge ile HAVELSAN’ın tüm teknik birimler ve geliştirme projeleri için geçerli olan Olgunluk Seviyesi CMMI Enstitüsü tarafından bir defa daha onaylandı.

• Proje Portföy Yönetim PPM Uyarlama ve Yaygınlaştırma Projesi

− HAVELSAN bünyesinde yürütülen projelerin ortak bir Proje/Portföy Yönetimi Aracı (PPM) üzerinde yönetilmesi ve izlenmesi amacıyla başlatılan projenin, Komuta Kontrol ve Savunma Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığı (GMY) bünyesinde çalışılan ilk fazında 17 Şubat 2020 tarihinde, Proje Yönetimi ve Portföy İzleme Süreçlerinde canlıya geçiş sağlandı.

− Projenin ikinci fazı olarak Mayıs ayında başlatılan PPM Yaygınlaştırma Projesi kapsamında 29 Temmuz 2020 tarihinde HAVELSAN 3 Teknik GMY bünyesinde Teklif, Proje Yönetimi ve Portföy İzleme Süreçlerinde canlıya geçiş tamamlandı.

Teklifler ve Dış Ticaret

Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikasi (YYS)

• HAVELSAN, dünya ticaretinde önemli bir yere sahip olan ve uluslararası bir statü olan Yetkilendirilmiş Yükümlü Statüsünü almaya hak kazandı ve 10 Haziran 2020 tarihinde düzenlenen Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikasını (YYS) Ticaret Bakanlığı’ndan aldı.

• YYS ile HAVELSAN’ın uluslararası pazarlarda rekabet gücü, marka değeri ve güvenilirliği artacak, hızlı ve güvenli ticaret ile ülkemizin ihracatına çok daha güçlü şekilde katkı sağlanacak.

Tesisler

2019 yılında temel atma töreni gerçekleştirilen ve kazı çalışmaları başlayan HAVELSAN Teknoloji Kampüsü’nün inşaat çalışmaları devam ettirildi. HAVELSAN Teknoloji Kampüsü; yaklaşık 71.000 m2 kapalı alana sahip olacak ve 2 bodrum kat, 1 alt zemin, 1 zemin kat, 4 üst kat olmak üzere toplam 8 kattan oluşacak.

400 kişilik konferans salonu, kafeteryaları, inovasyon laboratuvarı ve diğer laboratuvarları, 700 kişilik yemekhanesi, sergi alanları, toplantı odaları, dinlenme terasları gibi alanların da yer aldığı HAVELSAN Teknoloji Kampüsü, çevreci özellikleri ile akıllı bina konseptine uygun olarak tasarlandı. 2021 yılının ikinci yarısında, yaklaşık 40 yıllık mevcut HAVELSAN binasından, modern bir teknoloji üssü olacak yeni HAVELSAN Teknoloji Kampüsü’ne geçiş planlanmaktadır.

Tedarik ve İş Ekosistemi Yönetimi • İş Ekosistemi Yönetimi − İş Ekosistem Prosedürü Şubat ayında onaylanarak yürülüğe girmiştir. − Pandemi nedeni ile firmalarımıza yönelik değerlendirme süreçlerimiz HAVELSAN Diyalog ile gerçekleştirilerek toplamda 75 firmanın Değerlendirme süreci tamamlanarak onaylı tedarikçi statüsü ile veri tabanımızda kayıt altına alınmıştır.

− Girişimci (Start Up) Firmalarının da değerlendirmesine yönelik süreç başlatılmıştır.

− SSB Eydep Değerlendirme süreçlerinde faaliyet alanlarımızla eşleşen 55 Firma İş Ekosistemi Veri Tabanımıza dahil edilmiştir. Eydep Değerlendirmeleri kapsamında 22 Firmanın değerlendirme sürecine katılım sağlanmıştır.

− Yıl içerisinde Sanayi Odaları, Teknokent ve Kümelerin talepleri doğrultusunda 11 tedarikçi işbirliği etkinliğine katılım sağlanmıştır. Kayıtlı firmaların sahip olduğu özgün ürün ve hizmetlerin ilgili bölümlerimize tanıtımı kapsamında 44 firmanın tanıtım toplantısı gerçekleştirilmiştir.

− Sözleşme imzalanarak işbirliği yapılan firmalarımıza yönelik 1. Dönem ve 2. Dönem Firma Performans Değerlendirme süreçleri tamamlanmıştır.

− 112 Doğrudan Temin Kararına görüş oluşturularak ilgili bölümler ile paylaşılmıştır.

− İştirakimiz olan HAVELSAN Teknoloji Radar Firmasına kullanıcı adı ve şifre tanımlanarak iş ekosistemi veri tabanımız kullanımına açılmıştır.

− Ürün Ticarileştirme çalışmaları kapsamında 20 Firmaya ait ürünlerin ticarileştirme sürecinin koordinasyonu gerçekleştirilmiştir.

− Teknokent ve Kuluçka Merkezlerinde teknoloji tedarikçisi olan firmaların ürünlerinin tespiti için çalışmalar başlatılmıştır.

Sözleşmeler

− Ekim 2020 başında Tedarik ve İş Ekosistemi Yönetimi Grup Müdürlüğü bünyesine Sözleşmeler Müdürlüğü de dâhil edilmiştir. Sözleşmeler Müdürlüğü Covid-19 Pandemisi döneminde de satış ve tedarik sözleşmeleri müzakerelerine ara vermeyerek HAVELSAN Diyalog ile HAVELSAN’ın gerek yurtiçi gerekse yurtdışı müzakerelerini verimli şekilde devam ettirmiştir

Satınalma

− Tedarik faaliyetleri, gerek HAVELSAN’ın gerek HAVELSAN Müşterilerinin ihtiyaçlarını hem beklenen kalitede hem de uygun fiyata temin edecek şekilde yürütülmüştür.

− Rutin tedarik faaliyetlerinin yanında 2020 yılında ayrıca Yerlileştirme Çalışmalarına da yer verilmiştir. Tedarik ve İş Ekosistemi Yönetimi Grup Müdürlüğü liderliğinde Genel Müdür Yardımcılıkları ve Teknik Direktörlüklerden atanan teknik personellerin de katılımı ile Yerlileştirme/Millileştirme Çalışma Grubu oluşturulmuştur, Çalışma Grubu tarafından HAVELSAN genelinde kullanılmış ve kullanılmaya devam eden yurtdışı menşeili ürünlere ilişkin geçmiş 5 yıllık veriler incelenmiş, bu ürünler arasından yerlileştirmeye uygun olabileceği değerlendirilen ürün grupları; Konnektörler, Kablolar, Tasarım/ Üretim İşleri ve Elektronik Kartlar olarak belirlenmiştir. Havelsan İş Ekosisteminde yer alan firmalar ile yapılan çalışma sonucunda, 6 farklı ana ürün ve bu ürünler için alınan ek ürünlerde Yerli-Milli ürün kullanımına katkı sağlanmıştır.

Test Mühendisliği

• 2020 boyunca pandemiye rağmen kabul faaliyetlerinde bir erteleme olmamasına karşın, toplamda gerçekleştirilen kabul faaliyeti sayısında 2019’a göre düşüş gözlenmiştir. Bu düşüşe rağmen girdiğimiz 69 adet kabul faaliyetinin %99’undan (68 tanesinden) ilk seferde kabul/şartlı kabul alınma başarısı gösterilmiştir. 1 testimiz uzatma süreci sonrasında kabul almıştır.

• 2020’de şirketimizdeki test otomasyon faaliyetleri 2019’a göre daha da yaygınlaşmış, proje ve ürünlerdeki veri ihtiyacı, alt seviye ve UI seviyesi daha fazla test durumu otomasyona alınmıştır. Test araçları geliştirilerek birçok projenin veri üreteci ihtiyaçları karşılanmıştır.

• Ürünlerimizin son kullanıcı nazarındaki memnuniyet seviyelerinin belirli aralıklarla ölçülmesi, olası iyileştirme ihtiyaçlarının tespit edilmesi kapsamında önem arz etmektedir. Bu kapsamda 2020 yılının ilk çeyreğinde İLETİ ürünümüzün ve şirketimiz kalite sürecinde önemli bir yeri olan Eşdeğer Gözden Geçirme (EGG) yazılımımızın son kullanıcıları tarafından deneyimlenen memnuniyet seviyeler kullanılabilirlik testleri aracılığıyla belirlenmiştir ve bu seviyeyi artırmak için zemin oluşturacak olan uzman değerlendirmeleri sağlanmıştır. Şirket içi ve dışı geniş bir kullanıcı potansiyeline sahip olan DİYALOG ürünümüz kapsamında ise kullanılabilirlik açısından arayüz değerlendirmeleri yapılarak görsel tasarım iyileştirmeleri yapılmıştır.

• 2020 yılı içerisinde ilk kez TR-TEST A.Ş. tarafından düzenlenen Siber Güvenlik Ürünlerinin sertifikasyonu maksadıyla, Zafiyet Yönetimi ürünlerinin testi için açılan ihale kazanılmış, istenen test hizmeti başarıyla yerine getirilerek, hizmet paketi kapatılmıştır. Toplamda 90000 TL’lik fatura kesilmiştir. Hizmet sonrası TR-TEST A.Ş. ve SSB yetkililerinin takdiri kazanılmış, ilerdeki test hizmetleri konusunda bizimle çalışma hususunda istekli oldukları öğrenilmiştir.